Icelandair célèbre les 40 ans de l’expérience Saga Premium d’Icelandair, confort, élégance et hospitalité typiquement islandaise.
Cette année, Icelandair célèbre le 40e anniversaire de son expérience Saga Premium, introduite sous le nom de Saga en 1984 qui témoigne de notre engagement en faveur du confort, de l’élégance et de l’hospitalité, avec une saveur typiquement islandaise.
La genèse de la Saga Class
La Saga Class est née en réponse à la demande croissante d’une expérience de vol plus luxueuse et plus personnalisée.
À une époque où le transport aérien devenait de plus en plus accessible, nous avons reconnu la nécessité d’offrir plus qu’un simple siège à bord d’un avion à ceux qui recherchaient une expérience de voyage améliorée. La classe Saga a été conçue comme un moyen d’offrir à nos passagers un niveau supérieur de service, d’intimité et de confort.
L’évolution de la Saga Premium
L’évolution de la Saga Premium est une histoire d’innovation et de raffinement continue. Au début, l’accent était mis sur la création d’un espace privé et confortable à l’intérieur de l’avion.
Au fil du temps, avec l’évolution des attentes des passagers et de la technologie, la Saga Premium a introduit des fonctionnalités telles que le divertissement à bord à la demande, des options de restauration gastronomique et une carte de boissons améliorée, le Wi-Fi gratuit à bord, des casques anti-bruit et des kits d’équipements pour les voyages en Amérique du Nord qui apportent certaines de nos caractéristiques islandaises préférées au voyage, telles que l’art et la faune locale.
Le salon Icelandair Saga à l’aéroport de Keflavík a ouvert pour la première fois en 1988, offrant aux passagers voyageant en Saga Premium la possibilité de profiter de rafraîchissements et de se détendre avant l’embarquement. Le salon a été rénové en 2017, invitant nos passagers à se détendre dans un environnement renouvelé et moderne.
Le cœur de la Saga Premium : l’excellence du service
Le succès durable de la Saga Premium repose sur son service exceptionnel. Le personnel de cabine, dont beaucoup de membres travaillent pour Icelandair depuis des décennies, incarne la chaleur et l’hospitalité qui font la réputation de l’Islande.
Erna Sigurðardóttir, qui fait partie de notre équipe depuis 1979, soit 45 ans, est l’un de ces membres d’équipage. Elle nous fait part de son point de vue :
« Dès que nos passagers montent à bord, nous nous efforçons d’ajouter un peu de magie à leur voyage. Certains passagers voyagent pour affaires et doivent se concentrer sur leur travail pendant le vol, tandis que d’autres apprécient le vol lui-même et se détendent au maximum. Notre mission est de nous assurer que nos passagers reçoivent un service de qualité supérieure lorsqu’ils voyagent avec la Saga Premium. Au fil des ans, j’ai pu constater que de petits gestes, un sourire chaleureux et l’attention portée aux détails peuvent transformer l’expérience d’un vol. Il s’agit de créer un lien, de mettre nos passagers à l’aise et de leur faire découvrir l’hospitalité islandaise.
L’expérience Saga Premium aujourd’hui
Aujourd’hui, la Saga Premium continue d’offrir une expérience de vol améliorée.
Les passagers bénéficient d’une généreuse franchise de bagages, d’un enregistrement et d’un embarquement prioritaires, d’un accès à des salons d’aéroport exclusifs et d’une expérience en vol conçue pour répondre à tous les besoins. La cuisine, inspirée des traditions culinaires islandaises et préparée à partir d’ingrédients frais et d’origine locale, est un point fort pour beaucoup. La sélection de gins locaux et l’offre de vins en constante évolution ajoutent également à l’expérience gastronomique.
Alors que nous célébrons cette étape importante, nous vous invitons à découvrir l’expérience Saga Premium et à voir par vous-même comment nous apportons l’esprit de l’Islande dans les cieux depuis 40 ans.
Un regard vers l’avenir pour la Saga Premium
En regardant vers l’avenir, nous restons déterminés à innover et à améliorer l’expérience de la Saga Premium. Nous prévoyons d’introduire de nouvelles initiatives en matière de développement durable, de personnaliser davantage le service et de continuer à intégrer les dernières nouveautés en matière de confort et de technologie.
Le 40ᵉ anniversaire de la Saga Premium n’est pas seulement une célébration des réalisations passées, mais une promesse de ce qui est à venir. Nous sommes impatients de vous accueillir à bord et de partager avec vous le prochain chapitre de notre voyage.
