Les membres de Palladium Rewards vont pouvoir profiter de nouveaux avantages proposés par le groupe, à l’occasion de leur 50ème anniversaire.
Les principales nouveautés du programme comprennent des réductions, des promotions et des avantages exclusifs, conçus afin que les hôtes de Palladium Rewards profitent pleinement de leur séjour dans les hôtels du groupe.
Palladium Rewards présente un nouvel espace privé en ligne, offrant une expérience utilisateur améliorée, simplifiant ainsi le parcours de ses invités fidèles.
50ème anniversaire du groupe
Palladium Hotel Group, ayant lancé son programme de fidélité Palladium Rewards en 2020 à l’occasion de son 50e anniversaire, annonce désormais de nouveaux avantages et bénéfices pour ses membres. Parmi ceux-ci figurent une prolongation significative des délais d’expiration des points, de nouvelles options pour les accumuler, ainsi que la possibilité de les transférer à d’autres utilisateurs.
Le programme Palladium Rewards est un outil important afin de créer de la valeur et un élément essentiel dans les relations avec la clientèle de Palladium Hotel Group, qui, dans la continuité de sa mission visant à « transformer les hôtes en fans », cherche à récompenser la confiance et à accroître la satisfaction de ses convives. Le groupe applique également cette démarche de constante amélioration à son programme de fidélité.
Les nouveautés
Parmi les nouveaux avantages, les hôtes de Palladium Rewards pourront profiter d’une meilleure expérience en ligne dans un espace privé repensé, accessible via le site palladiumhotelgroup.com, où ils pourront consulter leurs points et avantages par catégorie, effectuer des réservations à des tarifs spéciaux, découvrir les nouvelles promotions, les prix et les réductions directes, ainsi que les conditions de réservation exclusives.
De même, les principales nouveautés comprennent la possibilité d’échanger des points contre des nuits d’hôtel ou d’utiliser la formule points + paiement, pour n’importe quelle date et à partir de seulement 2 500 points (10€/$). La période de disponibilité des points est prolongée jusqu’à 18 mois désormais et devient extensible en cas d’activité continue sur le compte. Il est également possible de transférer des points d’un utilisateur à un autre, afin de profiter plus rapidement des récompenses.
Une série de promotions multiplicatrices de points, de points offerts, de coupons de réduction et de ventes privées, viendront ajouter une plus-value à l’expérience.
Expériences Palladium Rewards
Palladium Rewards offrait déjà une large gamme d’avantages à ses membres, toujours disponibles, parmi lesquels se trouvent : des réductions spéciales applicables aussi bien aux convives logés qu’aux visiteurs de ses restaurants et services Wellness & Spa, mais aussi des améliorations de l’expérience, telles que des surclassements de chambre, des check-out tardifs ou la possibilité de profiter des Day Pass dans les hôtels du groupe, entre autres privilèges.
Tous ces avantages peuvent être utilisés par les membres du programme Palladium Rewards dans toutes les destinations où le groupe est présent : Espagne, Mexique, République Dominicaine, Jamaïque, Italie, Brésil et États-Unis, ainsi que dans toutes ses marques.
